1 . Executive Summary

“Il Challenge” della città: Far crescere ulteriormente la città di Palermo rendendola un luogo più inclusivo per migranti, nuovi residenti e tutti i cittadini palermitani, attraverso l’uso della tecnologia e di partnership sostenibili.

La nostra visione del contesto di Palermo

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Osservazioni principali

  • L’infrastruttura tecnologica e i processi della città di Palermo non sono integrati in maniera coerente
  • I cittadini e le organizzazioni di Palermo richiedono una maggiore condivisione delle informazioni
  • Il processo di “rescue-to-residency” (R2R), creato per la prima ondata di emergenza dei migranti, è manuale e burocratico e non riflette le attuali esigenze di Palermo
  • La complessità organizzativa e la burocrazia sono presenti nei sistemi di gestione della città
  • Il disallineamento delle competenze e un approccio non strutturato che non favorisce l’incontro tra domanda e offerta contribuiscono alla disoccupazione
  • Portare i nuovi cittadini al livello di istruzione di base adeguato al contesto richiede molto tempo, indipendentemente dai precedenti livelli di istruzione raggiunti nei rispettivi Paesi d’origine
  • Assicurare un alloggio sociale è un’impresa difficile per chi è nel bisogno.

Riepilogo delle raccomandazioni

IMG2Formazione scolastica

Stabilire un agile processo formale per raggiungere il livello di istruzione obbligatorio in Italia e sviluppare una piattaforma di e-learning che promuova le competenze linguistiche e lavorative di base.

Risultati attesi

Maggiori opportunità occupazionali per promuovere una maggiore inclusione sociale e favorire il benessere fisico e mentale dei cittadini

IMG3Occupazione

Sviluppare una versione digitale del processo di “passaparola” per far crescere il livello di occupazione, sviluppare un portale online “one-stop” per i potenziali imprenditori palermitani e implementare un processo che consenta alle persone in attesa di permesso di soggiorno o ai richiedenti asilo di essere attivi attraverso progetti / apprendistati / tirocini.

Risultati attesi

Maggiore coinvolgimento dei cittadini grazie a una migliore formazione e allo sviluppo di competenze

IMG4Alloggi

Implementare un sistema di gestione degli alloggi sociali per fornire un controllo centralizzato della lista degli alloggi sociali della città

Risultati attesi

Miglioramento della sicurezza e dell’autosufficienza per i più vulnerabili attraverso un maggiore accesso agli alloggi sociali.

IMG5Comunicazione

Ampliare il sito web esistente per dare vita a un’efficace sistema di comunicazione a due vie tra Palermo e i suoi cittadini.

Risultati attesi

Migliore inclusività attraverso una migliore comunicazione tra la città, le organizzazioni e i suoi cittadini.

IMG6Tecnologia

Sfruttare le capacità delle soluzioni di analytics per promuovere un migliore processo decisionale; sviluppare un processo tecnologico a beneficio dei migranti; raccogliere informazioni attraverso una migliore raccolta, condivisione e analisi dei dati e guidare il futuro della città attraverso lo sviluppo di una nuova generazione di talenti nell’ambito dell’IT.

Risultati attesi

Applicazioni e processi IT efficienti per un processo decisionale più informato e per “abilitare” il cittadino.

IMG7Governance

Sviluppare e implementare un quadro di governance e un sistema di gestione per guidare e coordinare la realizzazione delle raccomandazioni contenute in questo rapporto.

Risultati attesi

Costruire la reputazione di Palermo come centro di competenza digitale